逆向思維——將孩子的“壞事”變成好事

　　小學(xué)二年級(jí)的小胖回家時(shí)，在樓下看到同學(xué)小丫爸爸的車(chē)停在自己家的車(chē)位上。

　　“她家的車(chē)怎么能停在我家的車(chē)位上呢？”

　　作為鄰居和同學(xué)，小胖早就對(duì)小丫有一肚子意見(jiàn)了。小丫是班長(zhǎng)，不僅不給小胖一些照顧，反而利用鄰居信息上的便利，經(jīng)常到老師那里打小報(bào)告(比如小胖有一次不想上學(xué)請(qǐng)病假，結(jié)果被小丫看見(jiàn)了)。小胖早就想給小丫一點(diǎn)顏色瞧瞧，現(xiàn)在終于逮著機(jī)會(huì)了。正好剛下過(guò)，周?chē)譀](méi)人，小胖迅速花園里抓起一把稀泥抹在小丫爸爸的汽車(chē)前面的擋風(fēng)玻璃上。

　　上樓回到家里，小胖告訴媽媽張珊，說(shuō)小丫爸爸的車(chē)占著自己家的車(chē)位。張珊說(shuō)她知道，她上樓時(shí)小丫爸爸跟她打過(guò)招呼：他朋友來(lái)訪，朋友的車(chē)停在他自己的車(chē)位上，所以，借用一下車(chē)位，朋友很快就會(huì)走，而小胖的爸爸要七點(diǎn)以后才回來(lái)。

　　“哦。是這樣。”小胖有些不自然地說(shuō)。

　　“小胖，出了什么事？”見(jiàn)小胖有些不自然，張珊?jiǎn)枴?/p>

　　于是，小胖將自己在小丫爸爸車(chē)抹泥的事說(shuō)了出來(lái)。

　　張珊聽(tīng)完小胖的話之后，挨著小胖坐了下來(lái)。她笑問(wèn)：“把稀泥抹在小丫爸爸汽車(chē)的擋風(fēng)玻璃上，是不是感覺(jué)很刺激冒險(xiǎn)？”

　　小胖點(diǎn)頭說(shuō)是的。

　　“不過(guò)，你想沒(méi)有想過(guò)，當(dāng)小丫爸爸看見(jiàn)他的汽車(chē)被弄成這個(gè)樣子，他會(huì)是什么感受？”

　　小胖臉上又有些不自然了。

　　張珊繼續(xù)說(shuō)：“如果小丫也在我們家的車(chē)上抹稀泥，那你會(huì)是什么感覺(jué)？”                    

　　小胖說(shuō)自己肯定會(huì)很憤怒。

　　“那么，你現(xiàn)在應(yīng)該怎么做才對(duì)？”張珊仍然很和藹地問(wèn)。

　　小胖說(shuō)：“那我現(xiàn)在就去把她家車(chē)上的稀泥擦掉，可以嗎？”

　　“不錯(cuò)，這樣做很好！”張珊笑著說(shuō)：“不過(guò)，你還可以做得更好一些！”

　　“那我要怎樣做才會(huì)更好？”小胖不解地問(wèn)張珊。

　　“小胖，你想想，如果我們家的車(chē)被人家抹了稀泥，人家擦過(guò)之后，你還希望人家怎么做？”

　　小胖想了想說(shuō)：“我希望他說(shuō)聲‘對(duì)不起’，并保證不再給我們家的車(chē)上抹稀泥了?！?/p>

　　張珊笑著說(shuō)：“你真乖！那么，你愿不愿意去向小丫的爸爸道歉？”

　　小胖有些不情愿，因?yàn)樗滦⊙居譃檫@事向全班同學(xué)“廣而告之”。

　　張珊說(shuō)：“我知道你現(xiàn)在有點(diǎn)兒難為情，要不等一下我陪你一起去？”

　　小胖最后堅(jiān)定說(shuō)自己一個(gè)人去，有一股男子漢一人做事一人當(dāng)?shù)臍飧拧?/p>

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　　我們應(yīng)當(dāng)為小胖的勇氣鼓掌，不過(guò)，我們更應(yīng)該為張珊的行為鼓掌。如果不是她用情商調(diào)整了小胖的感情，那小胖就不可能會(huì)鼓起勇氣去向小丫爸爸認(rèn)錯(cuò)。

　　如果張珊情商不是很高的話，那她在聽(tīng)完小胖說(shuō)自己往人家車(chē)上抹稀泥的事后，肯定會(huì)給小胖一頓臭罵，甚至一頓痛打。之后，自己去給人家擦車(chē)和道歉。但是，小胖挨罵或挨打之后心里肯定不服，后悔把這事告訴張珊。于是，他會(huì)再一次找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)小丫，只不過(guò)他會(huì)變得更加小心，不讓大人知道。這樣，小胖不僅沒(méi)有從這件事中汲取教訓(xùn)，得到進(jìn)步，張珊反而將他在錯(cuò)誤的路上推得更遠(yuǎn)。

　　張珊的高情商首先表現(xiàn)在她聽(tīng)完小胖說(shuō)的抹稀泥的事后，沒(méi)有怒火中燒。她知道生氣無(wú)助于問(wèn)題的解決，更無(wú)助于小胖從這件事當(dāng)中汲取教訓(xùn)從而得到進(jìn)步，這是她識(shí)別感情能力高的體現(xiàn)。

　　她接著問(wèn)：“把稀泥抹在小丫爸爸汽車(chē)的擋風(fēng)玻璃上，是不是感覺(jué)很刺激冒險(xiǎn)？”這是她在發(fā)揮利用感情的能力。正是她這么一問(wèn)，小胖才沒(méi)有產(chǎn)生抗拒抵觸的情緒，為后面的母子的有效溝通創(chuàng)造了所需的氛圍。

　　當(dāng)張珊讓小胖明白了給人家車(chē)上抹稀泥不對(duì)的道理之后，并沒(méi)有直接要小胖去給人家擦車(chē)和向人家道歉，而是繼續(xù)采用誘導(dǎo)的方式讓小胖自己決定去擦車(chē)和道歉。張珊的目的很明顯，那就是要通過(guò)這種誘導(dǎo)引發(fā)小胖自己的思考，繼而產(chǎn)生感情共鳴，從而形成一種內(nèi)在動(dòng)力，有了這種內(nèi)在動(dòng)力，小胖就開(kāi)始意識(shí)到要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，從而學(xué)會(huì)自律。這也是張珊情商帶來(lái)的效果。如果張珊直接命令小胖去擦車(chē)和道歉，那這對(duì)小胖來(lái)說(shuō)就是一種外在的動(dòng)力，他之所以去擦車(chē)和道歉，純粹是為了滿足張珊的愿望，對(duì)張珊負(fù)責(zé)。由于沒(méi)學(xué)會(huì)自律，過(guò)不了多久，他還會(huì)繼續(xù)“闖禍”，屢教不改，最終成為一個(gè)真正的“問(wèn)題孩子”。

　　張珊在小胖做“壞事”之后，淋漓盡致地發(fā)揮了情商作用，由小胖一開(kāi)始的“得意洋洋”到最后的自愿去道歉，這樣，不僅讓小胖認(rèn)識(shí)到了抹稀泥這件事的錯(cuò)誤，而且知道犯了錯(cuò)誤之后如何去改正和彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。將發(fā)生在孩子身上的“壞事”變成對(duì)孩子成長(zhǎng)的好事，這就是家長(zhǎng)情商的神奇功效！

　　孩子不懂成人世界的規(guī)矩，又缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，所以他們經(jīng)常做出一些不當(dāng)行為——即成年人眼中的“壞事”——是很正常的，因此，孩子做了“壞事”并不可怕，問(wèn)題是家長(zhǎng)要善于將孩子的“壞事”變成好事。

　　反思：在孩子做出不當(dāng)行為后，你一般是如何應(yīng)對(duì)的？