不給別人(包括父母)添麻煩，這是情商生活化中關(guān)鍵的一步，禮貌、獨(dú)立、堅(jiān)忍、同理心等優(yōu)秀的品格皆源于此。

　　人在 20 多歲的時(shí)候，正是世界觀開(kāi)始急劇變化的時(shí)期，那時(shí)我到韓國(guó)求學(xué)，學(xué)的是精英教育，因?yàn)橛行矣錾系囊恍╆P(guān)鍵的人和事(比如我的韓國(guó)導(dǎo)師梁老先生，現(xiàn)在每年還到我家做客)影響了我，也成就了后來(lái)的我。

　　正是那個(gè)階段我所接受的影響，被帶到我的家庭后，今天同樣作用到了孩子身上，成為他行為習(xí)慣的一部分。

　　比如，很多家長(zhǎng)回到家一般都是先問(wèn)候小孩：“寶貝，今天怎么樣??？”

　　但在我們家里卻有這么一個(gè)習(xí)慣，小孩，當(dāng)然也包括我，回到家里的時(shí)候是要先問(wèn)候自己的父母的。這可能因?yàn)槲覀兗沂茼n國(guó)文化習(xí)慣的影響，加上我們主觀上期望給孩子樹(shù)立這么一個(gè)觀念：孝為善之先。

　　所以，來(lái)家里的客人要走了，金程杰有一個(gè)好習(xí)慣，他不管當(dāng)時(shí)是在干什么事，都會(huì)走到別人面前相送，還給鞠個(gè)躬真誠(chéng)地說(shuō)“叔叔再見(jiàn)”“阿姨再見(jiàn)”。我的那些朋友中見(jiàn)過(guò)金程杰的都說(shuō)，這孩子真是對(duì)任何人都很有禮貌，甭說(shuō)他是不是個(gè)天才，就從禮儀這塊來(lái)講，就已經(jīng)給他未來(lái)的成功打下了一個(gè)基礎(chǔ)。

　　對(duì)于這件事我的感受是，家庭生活環(huán)境中的日常行為方面的教育帶給孩子精神方面的影響真可能是他們的人生財(cái)富。世界上最可怕的力量是習(xí)慣，世界上最寶貴的財(cái)富也是習(xí)慣。孩子從生活中學(xué)會(huì)的東西，就是明天能成就他的東西。即便是進(jìn)家門(mén)先問(wèn)候父母、客人離開(kāi)時(shí)禮貌相送這樣的一些小事，也是情商生活化教育的一部分。

　　其實(shí)，它背后還有一個(gè)最關(guān)鍵性的功課需要父母去做，那就是教會(huì)孩子“不給別人添麻煩”。

　　什么叫不給別人添麻煩呢？就是盡量避免自己的某些行為無(wú)意地或者間接地讓別人(包括父母)不快、擔(dān)心或者操心。

　　日本孩子從小很懂禮貌、自理、獨(dú)立，因?yàn)樗麄兩蠈W(xué)后學(xué)的《社會(huì)生活教育》課第一章第一節(jié)就是“不給別人添麻煩”。我們家里，從小也這么跟孩子講：“兒子，你不要讓媽媽為你擔(dān)心，而是你要為媽媽擔(dān)心，你要照顧媽媽，因?yàn)槟闶莻€(gè)男子漢！”

　　說(shuō)得多了，孩子就認(rèn)為，給媽媽添麻煩是很不好的事兒。這樣，都不用我們多說(shuō)什么“你要獨(dú)立、你要學(xué)會(huì)自理”之類的話(說(shuō)了，年齡小的孩子也不一定理解)，他自然會(huì)自己想方設(shè)法解決問(wèn)題，他決定獨(dú)立去做某件事的時(shí)候還會(huì)主動(dòng)問(wèn)“我怎么做媽媽能放心”。

　　不給別人(包括父母)添麻煩，自己能做的事自己做，這是情商生活化中關(guān)鍵的一步，我認(rèn)為孝心、禮貌、獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、同理心……這些優(yōu)秀的品格，皆源于此。

　　這聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很簡(jiǎn)單的行為要求，涉及的都是日常生活小事，但仔細(xì)想想，這些點(diǎn)滴行為每時(shí)每刻都在孩子的成長(zhǎng)經(jīng)歷中對(duì)他產(chǎn)生著影響。

　　“不給別人添麻煩”，這句話在孝心和禮貌方面的影響，不再贅述。

　　我分享幾個(gè)家里的故事，看孩子領(lǐng)會(huì)這句話后，他在獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)和同理心等情商培養(yǎng)方面，到底收獲到了什么。

　　關(guān)于獨(dú)立，和大家分享孩子 10 歲前跟我去博物館的事兒。

　　那時(shí)很多個(gè)周末，我們母子倆會(huì)一起去北京的各大博物館。因?yàn)楹⒆拥某砷L(zhǎng)需要的是陪伴。但有意思的是，到了博物館以后我倆其實(shí)是不太交流的，我們會(huì)各自分頭行動(dòng)去看自己感興趣的東西。比如兒子“志存高遠(yuǎn)”，那些皇家氣派的東西如青銅禮器等是他喜歡的，我跟很多女性一樣，精美的玉器、服飾是我感興趣的。這樣到博物館我們就去不同的展廳，誰(shuí)也不干涉誰(shuí)。當(dāng)然我倆會(huì)約定，什么時(shí)間到什么地方見(jiàn)面。

　　然后我也偷偷觀察過(guò)，一個(gè)不到 10 歲的孩子他在博物館會(huì)怎么樣？結(jié)果我就看到雖然他獨(dú)自一人，但是真的是用心在看，趕上有游人講解文物故事的時(shí)候，他也會(huì)湊上去聽(tīng)人講。完了，到中午約定見(jiàn)面的時(shí)間，他都會(huì)提前到地方等著，他說(shuō)這樣就不給媽媽添麻煩，不讓媽媽等著。

　　有的時(shí)候，我們會(huì)聯(lián)系親友搞一個(gè)參觀小團(tuán)隊(duì)，基本上都是讓程杰當(dāng)領(lǐng)隊(duì)，“金隊(duì)長(zhǎng)”這個(gè)稱呼就是這么來(lái)的。那時(shí)，他的主要工作是，出發(fā)前負(fù)責(zé)做好規(guī)劃，比如說(shuō)這個(gè)周六我們打算去國(guó)家博物館，那么他就開(kāi)始計(jì)劃，從五道口出發(fā)，上午 9 點(diǎn)到達(dá)，下午 5 點(diǎn)左右我們回來(lái)，這個(gè)過(guò)程里，要預(yù)算經(jīng)費(fèi)是多少，比如交通費(fèi)、飲食費(fèi)等，還要確定需要準(zhǔn)備的餐飲是什么，因?yàn)榈搅瞬┪镳^中午是不出來(lái)的。然后到了之后，怎么負(fù)責(zé)紀(jì)律，比如什么時(shí)間什么地點(diǎn)集合。在他不到 8 歲的時(shí)候，基本上都是他在獨(dú)立照顧“團(tuán)員”了。有次我的韓國(guó)導(dǎo)師來(lái)北京旅游，跟我們一起行動(dòng)，老爺子是“75 歲的智慧、5 歲的心態(tài)”，總搶著在程杰面前“表現(xiàn)”，每次都準(zhǔn)時(shí)到程杰面前集合，所以總能得到“金隊(duì)長(zhǎng)”的夸獎(jiǎng)：“梁爺爺是隊(duì)里表現(xiàn)最好的，從不給人添麻煩，總是按時(shí)到集合地點(diǎn)等待大家，某些隊(duì)員要向他學(xué)習(xí)，比如媽媽?！?/p>

　　關(guān)于堅(jiān)強(qiáng)，和大家分享孩子第一次獨(dú)自出門(mén)旅游的經(jīng)歷。

　　程杰6 歲半第一次出遠(yuǎn)門(mén)，參加上海的一個(gè)旅行團(tuán)。他決定一個(gè)人去后，我們就開(kāi)始列單子，告訴他遇到什么樣的問(wèn)題怎么辦，比如賓館房間的門(mén)怎么才能鎖好。我說(shuō)你把你能想到的所有可能遇到的問(wèn)題都列出來(lái)。他第一次問(wèn)“我怎么做媽媽能放心”就是那個(gè)時(shí)候。我說(shuō)，下了火車用導(dǎo)游姐姐的電話先給媽媽打個(gè)電話，每天晚上的時(shí)候你都用她的手機(jī)給家里打個(gè)電話，我們就知道你很平安，然后到景點(diǎn)你要抓著導(dǎo)游姐姐的手，別離開(kāi)(他插話說(shuō)，那我要去洗手間怎么辦？我說(shuō)那你就讓姐姐在門(mén)口等著你)。只要你把這兩個(gè)事兒都做好了，媽媽就不擔(dān)心你了。還要記住，遇事別慌張，自己照顧好自己，千萬(wàn)別給人家導(dǎo)游姐姐添亂。

　　這樣，他一個(gè)人坐上火車去了上海。

　　等從上?；貋?lái)，我看孩子的狀態(tài)都挺好，小臉上完全沒(méi)有受委屈的樣子。我心想，在 6 歲半的時(shí)候完成了到這個(gè)世界上后的第一次獨(dú)立旅行，這孩子內(nèi)心已經(jīng)很堅(jiān)強(qiáng)了，將來(lái)一定能走得更遠(yuǎn)。

　　然后導(dǎo)游就打來(lái)電話，說(shuō)“你們家金程杰幾天的表現(xiàn)非常好”。每天早上，他起來(lái)得早早的，挨個(gè)兒去敲門(mén)提醒旅游團(tuán)其他人起床，還給人送餐票，然后不管是去景點(diǎn)還是回賓館，他都是第一個(gè)坐到大巴車上的。從來(lái)不給人添麻煩，也根本不需要她費(fèi)心照顧。

　　關(guān)于同理心，給大家分享程杰和小區(qū)門(mén)口出租車司機(jī)的故事。

　　10歲開(kāi)始程杰上高中了，校區(qū)在昌平，需要住校，每周回家一次，通常打出租車。有一次，搭乘一輛出租車，本來(lái)車費(fèi)只有45元，他非要給司機(jī)50元。我問(wèn)為什么。他說(shuō)一路跟師傅聊天，發(fā)現(xiàn)老伯伯挺不容易的，所以就多給5元。

　　后來(lái)我在小區(qū)門(mén)口經(jīng)常碰到那個(gè)師傅。那個(gè)師傅也真有意思，他反過(guò)來(lái)每次都少收車錢(qián)。有時(shí)從我們家打車到金程杰學(xué)校，只要 35 元錢(qián)就愿意送他。我有點(diǎn)驚訝，跟師傅開(kāi)玩笑說(shuō)，你少收 5 元錢(qián)就行了。結(jié)果出租車師傅笑著說(shuō)：“我是真喜歡你們家孩子。我送他這一路，跟他聊天，真的很開(kāi)心，我愿意收點(diǎn)汽油錢(qián)就送他?！?/p>

　　一個(gè)人為人處世怎么樣，人緣好不好，是情商的重要表現(xiàn)。我想程杰一次交往就跟出租車司機(jī)處成那么好的關(guān)系，背后肯定有原因。后來(lái)我分析，可能有兩大關(guān)鍵點(diǎn)：

　　①他有先付出那個(gè) 5 塊錢(qián)的勇氣——雖然錢(qián)很少，但是表明他信任對(duì)方，愿意幫對(duì)方，而且很真誠(chéng)。

　　②他對(duì)各個(gè)行業(yè)的人都沒(méi)有分別心——所以他坐這個(gè)師傅的車，一定秉承一貫的“不給人添麻煩”的行為習(xí)慣，他上車一定會(huì)禮貌地與師傅打招呼，然后輕輕關(guān)上車門(mén)很自然地跟師傅攀談，下車也一定會(huì)主動(dòng)關(guān)上車門(mén)，如果看到路邊有人等車，他還會(huì)幫助師傅招呼一下客人，說(shuō)這個(gè)師傅的車開(kāi)得穩(wěn)當(dāng)，就坐他的車吧。

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