自我評(píng)價(jià)內(nèi)在的父母的評(píng)價(jià)

　　上個(gè)星期去福建出差，接待我們的朋友情商非常高，她能輕松地化解各種大大小小的矛盾。譬如，去餐館吃飯，如果菜上得慢了，她就會(huì)叫來(lái)服務(wù)員，對(duì)她說(shuō)：“小妹，你這么可愛(ài)，能不能幫我催一下菜？”

　　一般情況下，“小妹”會(huì)很開(kāi)心地去催，問(wèn)題順利解決。但少數(shù)情況下，“小妹”會(huì)解釋說(shuō)，因?yàn)槭裁丛?，我們不得不等?/p>

　　這時(shí)候，她會(huì)繼續(xù)說(shuō)：“小妹，你很能干的，你一定會(huì)有辦法的，我對(duì)你很有信心?！?/p>

　　到了這一地步，沒(méi)有哪個(gè)“小妹”會(huì)再……

　　我們可以說(shuō)，這是她掌握了談話的藝術(shù)。但在我看來(lái)，更重要的是她說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣和姿態(tài)，她決不會(huì)盛氣凌人，也決不會(huì)不耐煩，總是很開(kāi)心而且很平等……這些聽(tīng)不到的東西才是最重要的。

　　聊到她的家庭，才知道這到底是為什么。原來(lái)，她的父母非常民主，家中的很多事情，都要投票決定，而且大人孩子每人一票，完全平等。

　　可以料定，她從小形成了民主、相互信任的客體關(guān)系。現(xiàn)在，她把這個(gè)關(guān)系投射到了餐館中，那些“小妹”也感受到了這種信任，于是很樂(lè)意地幫我們解決問(wèn)題去了。

　　但是，她的投射也遭遇過(guò)挫折。在廈門(mén)的鼓浪嶼，給我們做導(dǎo)游的女孩，無(wú)論這個(gè)朋友怎么夸她都無(wú)濟(jì)于事，導(dǎo)游都仿佛是在按照一個(gè)僵硬的模式，來(lái)對(duì)付我們。

　　離開(kāi)鼓浪嶼后，我對(duì)這個(gè)朋友開(kāi)玩笑說(shuō)，她夸導(dǎo)游可愛(ài)，無(wú)效，因?yàn)檫@個(gè)導(dǎo)游自認(rèn)為不可愛(ài)，所以會(huì)認(rèn)為她是在撒謊。同樣，她夸導(dǎo)游漂亮，也無(wú)效，因?yàn)閷?dǎo)游自認(rèn)為不漂亮，所以仍然認(rèn)為她是在撒謊。

　　可以說(shuō)，我們的人際關(guān)系就是我們的客體關(guān)系模式相互投射的結(jié)果。一般餐館的服務(wù)員自我評(píng)價(jià)盡管可能普遍比較低，但也有高的地方。所以，我的這個(gè)朋友向她們投射她的夸獎(jiǎng)時(shí)，她們會(huì)接受。但鼓浪嶼的這個(gè)導(dǎo)游，她的自我評(píng)價(jià)實(shí)在太低了，而這個(gè)朋友又沒(méi)有找對(duì)地方，所以怎么投射她的夸獎(jiǎng)，都沒(méi)有用。

　　自我評(píng)價(jià)是什么？就是心中的客體關(guān)系中，“內(nèi)在的父母”對(duì)“內(nèi)在的我”的評(píng)價(jià)。其基礎(chǔ)就是，我們童年時(shí)，我們的父母對(duì)我們的評(píng)價(jià)。

　　曾奇峰說(shuō)，父母分三種：第一種父母是，無(wú)論你做什么，他們都批評(píng)你；第二種父母是，無(wú)論你做什么，他們都忽視你；第三種父母是，無(wú)論你做什么，他們都鼓勵(lì)你。

　　當(dāng)然，最好的父母就是最后一種。

　(本版文字 武志紅)