高杠桿教養(yǎng)方式

　　經(jīng)理人必須了解哪些活動有最高杠桿率

　　從現(xiàn)代商業(yè)管理學(xué)來看父母教養(yǎng)方法，可以獲得不少啟發(fā)。全球半導(dǎo)體龍頭英特爾董事長葛洛夫曾說過：事情永遠(yuǎn)做不完。就像是家庭主婦一樣，經(jīng)理人永遠(yuǎn)有忙不完的事──永遠(yuǎn)有更多的事要做，永遠(yuǎn)有更多事應(yīng)該做，也永遠(yuǎn)超過你所能負(fù)荷。所以經(jīng)理人必須有同時處理數(shù)件事情的能耐，且還得知道何時該轉(zhuǎn)移注意力，把精力擺在當(dāng)時最能促進(jìn)整體組織產(chǎn)出的活動上。換句話說，他必須了解哪些活動有最高的杠桿率。

　　聽起來也像是給父母親的建議，對吧？父母是孩子的經(jīng)理人，孩子的教養(yǎng)工作是永遠(yuǎn)做不完的。就如高效能經(jīng)理人懂得選擇最重要的事來做，以提高整體組織產(chǎn)出，睿智的父母也懂得以最有效的方式教養(yǎng)孩子，讓他們成為明日之星，而不是只是今日之星。

　　管理學(xué)上講求效能(effectiveness)以及效率(efficiency)。所謂效能，就是做對的事，換句話說，就是做有用的事。效率指的是把事情以最快速度做好，不論此事對整體目標(biāo)影響力之大小。管理學(xué)上要求兩者必須兼具，策略面著重效能，執(zhí)行面著重效率，公司營運(yùn)才能步入正軌。教養(yǎng)孩子也不例外，教養(yǎng)策略必須正確，這就是為何我們提出孩子成功方程式，破除一般對讀書的迷思。策略正確后，執(zhí)行必須有效率，這也是為什么我們談到孩子成功方程式的三個秘密，只要父母能夠充分掌握這三個秘密，教養(yǎng)孩子的效率便可大幅提高。自己看電視卻要孩子不看電視，這是沒有效率的執(zhí)行方式；自己待人和善卻太寵孩子，身教沒有藉由管教充分發(fā)揮，也是效率不高的執(zhí)行方式。父母如能在孩子教養(yǎng)方面兼顧策略效能與執(zhí)行效率，才能夠發(fā)揮葛洛夫所提倡的管理最高杠桿率。

　　必須注意的是，葛洛夫也提到負(fù)杠桿率的存在，他舉了這樣的例子：通常來說，上級干涉表示上級用了太多技術(shù)性的指令(不管他是不是真的懂)。負(fù)杠桿率的產(chǎn)生來自于當(dāng)這樣的情況發(fā)生得太頻繁，下屬可能開始變得像縮頭烏龜一樣畏首畏尾，漸漸失去了解決問題的直覺，并轉(zhuǎn)而求助上司。因為在這樣的循環(huán)下，整個組織的產(chǎn)出必將減低，上級干涉理所當(dāng)然地便是負(fù)杠桿率。

　　這樣的例子聽起來還滿熟悉的。不是有人常說，太能干的父母容易造就個性過于軟弱的孩子嗎？說穿了，跟過于強(qiáng)勢的經(jīng)理人下面很難有大將之才是同樣的道理。教養(yǎng)孩子還是不要弄到這般田地比較好。

　　葛洛夫也提到一種存貨法，他認(rèn)為一個好的經(jīng)理人必須要有一些案子的存貨，一些不急著完成的案子。因為如果沒有這樣的存貨，經(jīng)理人可能一有空檔，就想去干涉下屬的工作。這聽起來也滿熟悉的，有的父母簡直把教養(yǎng)孩子當(dāng)成一項大事業(yè)做，出發(fā)點(diǎn)是非常好，但是如果干涉過多，孩子會失去自主性，反而是揠苗助長。所以直升機(jī)父母也要懂得培養(yǎng)一點(diǎn)自己的興趣，不要把全副精神都放在孩子身上，不然孩子的壓力會過大。

　　說穿了，孩子的成長跟人生過程一樣，是很難經(jīng)營的。說什么生涯規(guī)劃，五年后要怎樣，十年后要怎樣，這都是難預(yù)測掌握的，因為人生變量太多，所以你只能希望、許愿，之后還是得腳踏實地地去做。教養(yǎng)孩子也是同樣道理，雖然你對孩子可能有一些期望，可是你也得尊重他內(nèi)心的想法與興趣。前陣子我聽說有一個母親要女兒嫁一個她不愛的醫(yī)生，為的是希望能夠開一個家族醫(yī)院，我聽了真為這女兒難過。如果你真愛你的孩子，一定得尊重他內(nèi)心的聲音，不管未來他的路怎么走，至少給予他一些基本能力，讓他有辦法在這個社會上好好生存奮斗，這才是懂得真愛的父母。不要老是從事負(fù)杠桿率的活動，從現(xiàn)在開始，多做一些高杠桿率教養(yǎng)活動吧！

　　葛洛夫還對經(jīng)理人說道：千萬記得，你的時間有限，在你接下一件任務(wù)時，你同時也拒絕了另外一件事。這話說得真有道理，如果父母過于著重孩子在校成績及才藝補(bǔ)習(xí)，相對容易忽視孩子成功特質(zhì)的培養(yǎng)，所以如何在這中間取得平衡，是睿智父母不能不時時反省自己的一點(diǎn)。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)上有所謂邊際報酬遞減法則，舉例說明，如果不斷投入勞力到同一塊田地上耕種，每多投入一個人的勞力，農(nóng)產(chǎn)品所能獲得增加的數(shù)量會逐漸減少。

　　當(dāng)孩子成績已經(jīng)不錯了，如果父母還要求孩子花無數(shù)時間追求最后五分或三分的進(jìn)步，往往耗時耗力但卻效果不彰，印證了邊際效益遞減法則。如果父母能善用這些時間，培養(yǎng)孩子全方位的能力，才能有效提高教養(yǎng)杠桿率。

　　阿基米得說：給我一只杠桿，我將撐起全世界。這本書的主旨是告訴你高杠桿率的策略目標(biāo)及執(zhí)行方式，給有心父母一只杠桿，讓他們撐起孩子未來的成功！

　　隨著員工工作成熟度變化管理風(fēng)格

　　葛洛夫也提到：隨著部屬工作成熟度的改變，管理風(fēng)格也必須隨之改變。明確地說，當(dāng)工作成熟度低時，最有效的管理方法是提供明確且詳細(xì)的指示。在這種情形，隨著部屬工作成熟度漸增，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式也由架構(gòu)化轉(zhuǎn)移至溝通、情緒上的支持與鼓勵。當(dāng)工作成熟度越來越高，經(jīng)理人對部屬的干涉應(yīng)該降至最低，主要管理目標(biāo)應(yīng)聚焦在確定部屬的努力方向是否合乎部門需求。

　　老板領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　告訴員工該做什么，何時完成以及如何著手。

　　注重雙向溝通，給予支持及鼓勵。

　　老板參與程度降低，彼此建立起工作目標(biāo)及監(jiān)督系統(tǒng)。

　　從葛洛夫的理論來看之前提到小英被寵壞的例子，我們就能明白，小英在生命成熟度低的時候，父母就過度授權(quán)，干涉程度過低，這樣的搭配方式一定是效率不彰。小英的父母應(yīng)該要在小英小的時候就一步步引領(lǐng)她，讓她逐漸習(xí)得應(yīng)有的禮儀，變成習(xí)慣后，就可以轉(zhuǎn)換成干涉程度低、充分授權(quán)的管理風(fēng)格。

　　葛洛夫提到：大部分的人都會認(rèn)為精明的經(jīng)理人不應(yīng)該用‘老媽子’管理作風(fēng)，也因而經(jīng)常發(fā)生想開始出來管管的時候，事情已經(jīng)不可收拾。所以孩子一出生就采取自由放任教養(yǎng)方式，對孩子只是有害無利，這在公司管理上也是屢見不鮮。有的經(jīng)理人為表現(xiàn)自己充分授權(quán)的風(fēng)格，對于新進(jìn)員工未能提供明確指引，到最后釀成大禍時，往往為時已晚。

　　也有父母不去培養(yǎng)孩子的生命成熟度，孩子三、四十歲了父母還是干涉不斷，不給孩子機(jī)會成長，孩子自然很難在社會上成功。這樣的父母往往控制欲過強(qiáng)，雖然成功地控制了孩子，孩子的一生發(fā)展也嚴(yán)重被抑制了。有的叛逆性比較強(qiáng)的孩子就會跑得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，嚴(yán)重影響親子關(guān)系。所以睿智的家長懂得逐步培養(yǎng)孩子的生命成熟度，慢慢放手，讓孩子找到內(nèi)在動力、獨(dú)立成長。

　　葛洛夫說：當(dāng)員工的工作成熟度達(dá)到頂尖時，他基本上已完成訓(xùn)練，這時他的工作動力將大致上來自內(nèi)在的自我實現(xiàn)動力，這便是一個經(jīng)理人盡全力想追求的境界。

　　同樣地，當(dāng)孩子的生命成熟度達(dá)到頂尖時，他基本上已完成訓(xùn)練，這時他的人生動力將大致上來自內(nèi)在的自我實現(xiàn)動力，這便是一個睿智的家長盡全力想追求的境界。

　　葛洛夫自己也提到他這套理論其實和親子關(guān)系的發(fā)展非常相似，他認(rèn)為隨著小孩子年紀(jì)漸長，父母的管教風(fēng)格也會因孩子的生命成熟度而改變。不過葛洛夫也提到為人父母應(yīng)注意的一點(diǎn)：當(dāng)孩子生命成熟度夠高時，他可能會離鄉(xiāng)背井到外地求學(xué)。當(dāng)此之際，親子關(guān)系又再次改變。父母只是旁觀孩子生活，但萬一孩子所處環(huán)境突然產(chǎn)生巨變，而他的生命成熟度顯得不足應(yīng)付(例如他在學(xué)校被當(dāng)了幾科)，父母的管教風(fēng)格可能要回到之前的階段。

　　最后葛洛夫如此作結(jié)：管理風(fēng)格并沒有孰優(yōu)孰劣，最主要應(yīng)基于員工的工作成熟度，以決定哪一種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)較有效率。這也是研究學(xué)者找不出一種最佳的管理方法的原因，因為隨著工作環(huán)境的不同，它可能每日、甚至?xí)r時刻刻都在改變。

　　同樣地，教養(yǎng)風(fēng)格并沒有孰優(yōu)孰劣，最主要應(yīng)基于孩子的生命成熟度，以決定哪一種父母作風(fēng)較有效率。能夠善用葛洛夫這套理論，父母勢必更能拿捏管教干涉程度，達(dá)到高杠桿教養(yǎng)的目標(biāo)。

　　高杠桿教養(yǎng)方式歸納表

　　教養(yǎng)層次

　　教養(yǎng)策略

　　(strategy)

　　教養(yǎng)執(zhí)行

　　(execution)

　　重點(diǎn)觀念

　　1。著重效能(effectiveness)，設(shè)定正確有效的目標(biāo)，做對的事、有用的事。

　　2。聚焦于高杠桿管理活動，也就是孩子成功方程式，而非只是讀書及才藝培養(yǎng)。

　　1。著重效率(efficiency)，以最有效的方式達(dá)到目標(biāo)。

　　2。要及早開始教養(yǎng)工作，身教及管教并重。

　　3。必須依照孩子生命成熟度調(diào)整家長管理風(fēng)格及涉入程度。

　　4。善用管理機(jī)制