“軟”并非說(shuō)一車(chē)好話或者給一大堆好東西，“硬”也不是打屁股或者罰站之類的處罰。任何有效的辦法都必須是“到位”，否則只能是事倍功半或者事與愿違。

　　生活情景：

　　軟硬不吃的洋洋

　　洋洋是個(gè)5歲的小男孩，特別調(diào)皮，在幼兒園里不是搶人家小朋友的玩具，就是有事沒(méi)事招惹其他小朋友。老師跟他講道理，他左耳朵進(jìn)、右耳朵出，而且還會(huì)大哭大鬧地耍賴。有時(shí)候，老師為了激勵(lì)洋洋，對(duì)洋洋說(shuō)：“洋洋，如果你今天和小朋友友好，老師就獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)大大的紅五星?！睋Q做其他小朋友，肯定會(huì)很興奮地點(diǎn)點(diǎn)頭，可洋洋卻滿不在乎地說(shuō)，“我家里有好多好多五角星呢！”在家里，更是了得，仗著有爺爺奶奶護(hù)著，不管爸爸媽媽對(duì)他多“兇”，他都不怕，而且還故意挑釁：“我才不怕你們呢！”真是個(gè)軟硬不吃的小家伙……眼看再一年，洋洋就要入學(xué)了，這樣子可怎么能行呢？爸爸媽媽、爺爺奶奶都很著急，但不知怎樣做才好。要改善洋洋軟硬不吃的狀況，必須要明確為什么洋洋會(huì)軟硬不吃。

　　原因一：“軟的不軟，硬的不硬，我當(dāng)然都不吃了。”

　　這是洋洋軟硬不吃的第一個(gè)原因。真正的“軟”是軟到孩子的心里，讓孩子覺(jué)得得到了所需要的，改變是聰明而值得的，而真正的“硬”也是硬到孩子的心里，讓孩子覺(jué)得不改變是不可能的。而對(duì)洋洋的“軟”和“硬”很可能因?yàn)榱饔诒砻娑兊脽o(wú)效。

　　比如，對(duì)于洋洋“搶人家玩具”或者“招惹其他小朋友”的行為而言，其真正的需求并非“故意讓小朋友哭或生氣”，而是“想和小朋友玩，引起小朋友的注意”，所以如果老師或者家長(zhǎng)只和洋洋講一番“和小朋友要友好”之類的“軟”道理，對(duì)洋洋當(dāng)然沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)幫助，洋洋自然也不會(huì)或者難以聽(tīng)從了。

　　家長(zhǎng)和老師需要仔細(xì)想想，平時(shí)教育孩子的“軟”和“硬”是否到位了，是否能讓孩子為之所動(dòng)。

　　原因二：“大人一會(huì)軟，一會(huì)硬，我也不知道該吃哪一套?！?/p>

　　“軟”和“硬”配合運(yùn)用非常重要。對(duì)于孩子而言，既要講“軟”道理，也要用“硬”規(guī)則，二者如果能巧妙結(jié)合，效果當(dāng)然會(huì)好，但如果二者配合不當(dāng)，就會(huì)造成洋洋這樣的感覺(jué)“大人一會(huì)軟、一會(huì)硬”的混亂感覺(jué)。之所以會(huì)出現(xiàn)混亂，往往是因?yàn)榇笕说那榫w化，缺乏內(nèi)在的一致性：當(dāng)心情好的時(shí)候，對(duì)洋洋的不合理行為常?！皩挻筇幚怼保f(shuō)幾句就好了；而心情煩躁的時(shí)候，對(duì)洋洋同樣的不合理行為則會(huì)“狂風(fēng)暴雨”一通，美其名曰“不打不成材”。原本“軟”和“硬”，都是為了讓洋洋懂得行為規(guī)則，理解行為與結(jié)果之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)自我控制；但這樣的“軟硬兼施”，只會(huì)讓洋洋覺(jué)得行為結(jié)果取決于大人的情緒，與自己怎么做無(wú)直接關(guān)系。說(shuō)到底，這還是一個(gè)“一致性”的問(wèn)題，不僅“硬”要強(qiáng)調(diào)一致性，“軟硬兼施”也要講究一致性。

　　原因三：“爸爸硬的時(shí)候，奶奶不讓，我當(dāng)然就不吃‘硬’的了?！?/p>

　　大人之間意見(jiàn)的不統(tǒng)一很容易造成孩子的行為缺乏執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。這一點(diǎn)很好理解，想想看：本來(lái)老虎是很讓人敬畏的，但如果被關(guān)在了鐵籠子里，還有幾分威懾力呢？生活中，如果爸爸對(duì)洋洋來(lái)“硬”的，其他的家庭成員(比如爺爺奶奶)卻一個(gè)勁勸阻爸爸，那還能怎么“硬”呢？這其實(shí)是洋洋最得意的心底話了——“因?yàn)橛小\子’擋著，我才不怕你呢！”